Die Gemeinderatskanzlei wird durch Andreas Kappler, Ratsschreiber, geführt. Er wird unterstützt durch die beiden Teilzeitangestellten Edith Engler und Mirjam Fitze. Zum einen bildet die Gemeinderatskanzlei die Stabsstelle des Gemeinderates und ist in dieser Funktion eine Drehscheibe zwischen Gemeinderat und Verwaltung und zum anderen übernimmt sie eigentliche Verwaltungstätigkeiten wie z.B. die Erteilung von Gastwirtschaftsbewilligungen. Die Haupttätigkeit besteht in der Protokollführung für den Gemeinderat und aller damit zusammenhängenden Arbeiten. Im Vorfeld einer Sitzung müssen die verschiedenen Geschäfte aus der Verwaltung gesammelt und für die Mitglieder des Gemeinderates aufbereitet werden. Im Anschluss an die Sitzung erfolgt die Verarbeitung und Umsetzung. Der Informationsfluss zu den involvierten Verwaltungsabteilungen oder Privaten muss sicherstellt sein, und wo nötig, die Öffentlichkeit informiert werden. Ebenso wirkt die Gemeinderatskanzlei bei abteilungsübergreifenden Projekten, wie aktuell die Revision der Zonenplanung, mit und führt die Sekretariate von verschiedenen Kommissionen.

Bei Abstimmungen und Wahlen ist die Gemeinderatskanzlei für die Organisation der Auszählung der Gemeinderesultate zuständig. Im Vorfeld wird der Einsatzplan für die Stimmenzähler erstellt und am Abstimmungswochenende zusammen mit den Stimmenzählerinnen und Stimmenzählern sowie dem Präsidenten bzw. der Präsidentin des Stimmbüros die Resultate ermittelt. Im nächsten Jahr stehen mit den Wahlen des Kantonsrates und der Regierung sowie den Wahlen der Gemeindebehörden zwei "Grossanlässe" bevor.

Im Einbürgerungsverfahren unterstützt die Gemeinderatskanzlei den Einbürgerungsrat in sämtlichen administrativen Belangen. Die Einbürgerungsgesuche werden bei der Gemeinderatskanzlei eingereicht und einer ersten Prüfung unterzogen. Nach dem Entscheid des Einbürgerungsrates über die einzelnen Gesuche leitet die Gemeinderatskanzlei die weiteren Verfahrensschritte ein.

Das Mitteilungsblatt ist das amtliche Publikationsorgan der Gemeinde. Die Inserate werden am Schalter der Gemeinderatskanzlei, am Telefon oder per E-Mail entgegengenommen, in der gewünschten Ausgabe platziert und anschliessend verrechnet. Die meisten redaktionellen Beiträge werden in der Gemeinderatskanzlei verfasst und die Aufträge für die Gestaltung und den Druck des GaiserwalderBlattes mit der Cavelti AG koordiniert. Auch bei den übrigen Publikationen der Gemeinde, wie den Amtsbericht oder Abstimmungsbroschüren wirkt die Gemeinderatskanzlei massgeblich mit.

Die Pflege des Internetauftritts gehört ebenfalls in das Pflichtenheft der Gemeinderatskanzlei. In diesem Bereich gilt es unter anderem die aktuellen Entwicklungen zu beobachten und mit neuen Innovationen den elektronischen Geschäftsverkehr zwischen Gemeinde und Bürger zu erleichtern. Neben dem inzwischen selbstverständlich gewordenen klassischen Internetauftritt muss in naher Zukunft geklärt werden, wie und ob sich die Gemeinde in den verschiedenen Social Media Netzwerken wie Facebook, Twitter, Flickr, usw. präsentieren soll. Und auch die mobile Nutzung des Webangebots der Gemeinde durch Smartphones und Tablets darf nicht vernachlässigt werden. Mit Apps öffnen sich ganz neue Möglichkeiten.