Die Betreuung der Asylsuchenden erfolgt in der Gemeinde Gaiserwald durch das Sozialamt. Eine nebenamtlich angestellte Person im Team des Sozialamtes ist primär dafür zuständig. Anna De Toffol, Engelburg, hat diese Funktion 15 Jahre lang ausgeübt. Sie hat während dieser Zeit viele Asylsuchende mit den Regeln in der Schweiz vertraut gemacht und ihnen die nötigen Grundlagen für den Aufenthalt in der Schweiz vermittelt. Die Asylsuchenden schätzten ihr herzliches und unkompliziertes Naturell. So konnte jeweils schnell die nötige Akzeptanz untereinander gefunden werden. Neu wird Alessandro Leo, Abtwil, diese Aufgaben übernehmen. Der Gemeinderat hat ihn, nach der Ausschreibung im GaiserwalderBlatt, als Nachfolger von Anna De Toffol gewählt.